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賬戶策劃得再好,也需要著陸頁的配合 2018-06-02 16:29:22 點擊瀏覽:450次 來源:快乐8 www.hzsrs.com

導讀:

如今廣告位聚減,第一個訪客都來之不易,如何能促成轉化?關鍵還是在于著陸頁,我們辛辛苦苦通過各種優化把訪客流量帶到網站,如果著陸頁沒做好,那也就白搭,特別是在緊要關頭,更是要做好每一個訪客流量的體驗,提高轉化。

正文:

頁面的轉化率是產品在網絡營銷過程中非常重要的一個環節,有很多企業都在抱怨自己做了競價推廣也做了優化的相關工作,每天的流量和點擊消費都很高,為什么沒有客戶咨詢或者購買自己產品,更有甚者覺得花了錢做了推廣就應該有客戶,殊不知雖然我們使用各種營銷手段把精準的流量帶入到我們的網站,雖然這個環節非常重要,但是當客戶無論通過點擊我們的競價推廣關鍵詞還是通過SEO或者其他途徑進入到我們的著陸頁面時這一刻已經和推廣沒有任何的關系了,能不能有效按照我們的目的和指標轉化客戶,這時候我們的著落頁面就起到了決定性的作用,那么如何做到有效的轉化我們的目標客戶呢?

永遠把客戶看成是最懶惰的人?。?!

你永遠要把你的意向客戶看成是最懶惰的人,這個人在網站上的每一步都需要你的指引,他甚至不愿意用鼠標下拉滾動條,甚至不愿意用鼠標進行翻頁和點擊,也不愿意把自己的視線多做轉移,這時候你如何把你的產品展現給你的客戶是你要仔細想的問題。

一個符合營銷轉化的頁面要滿足三個基本點:

我是做什么的?
我能為客戶帶來什么?
客戶為什么選擇我們?


如果以上提高的三點你都沒有在你的網站上體現的話,那我很遺憾的告訴你你的網站最多只能算是一個企業展示形象的網站它并不具備營銷轉化的功能,這三個基本條件要在著陸頁面內已最短的時間呈現給客戶,這三個條件都代表著哪些信息,在這里鮑毅簡單的闡述一下:

我是做什么的?這個道理很簡單,由于現在各個行業的競爭激烈性,客戶進入頁面后可能希望在最短的時間內迫切地知道你的產品信息和基本的功能,這時候要盡可能的展示出你的產品,配合包括圖片和文字等各種信息。

我能為客戶帶來什么?當客戶了解了我們產品的同時,客戶還想要了解我們的產品能為他帶來什么,是更便捷的操作?還是通過我們的產品提高了生活品質和工作效率?還是解決了客戶的燃眉之急?還是滿足了客戶個性化的需求?這這個階段我們盡可能的展示出我們有別于其他同類產品的優勢和特點,突出與眾不同之處和核心賣點。

客戶為什么選擇我們?當客戶了解和認可我們的產品時,那么決定購買的最后一個人環節就變得尤為重要了,那就是在眾多同類產品中為什么最終要選擇我們的產品,除了以上兩點外,還需要一些輔助的信息加強和鞏固客戶的購買欲望,比如:公司售后服務電話,已購買客戶的評論,公司的產品資質相關權威證書,受過的獎項和榮譽,甚至任何與產品的正面報道和宣傳,以及公司的實力展示都可以拿出來進行闡述,加速客戶的成交欲望。

關鍵詞創意與著陸頁面的相關性

關鍵詞創意與著陸頁面的相關性這是一個老生長談的問題,我們都知道這一點的重要性,我在這里拿出來繼續說是想告訴大家我在私下溝通的時候,很多朋友明確知道著陸頁面的相關性但就是不愿意去行動去修改,總是想自己有一個萬能的頁面,即使你的頁面上有產品說明和價格等信息,你可能會把價格詞和產品詞指向到這個頁面,但是請相信我,客戶沒有時間去品味你的網站和自己去體會,你一定要為不同階段的關鍵詞去單獨設置你的著陸頁面,相信我這一點很值得,請你馬上行動起來!

什么是抵達率?

抵達率:訪問某網站的抵達率=訪問次數/點擊次數。抵達率延伸知識請見《網站打開速度挺快的,為何抵達率低?》

抵達率過低,則說明較多點擊未能抵達網站。導致你浪費大量成本,著陸頁面做的再好也是徒勞。

影響抵達率的因素有哪些?

網站打開速度過慢
統計安裝代碼是否正確
惡意點擊


什么是體驗營銷?


著陸頁優化-艾奇SEM

客戶到達我們的網站會看到我們網站的顏色以及布局,還會和網站進行交互比如注冊等,我們會利用這些環節對客戶進行潛移默化的引導,使客戶行動最終轉化。其實我們每個人在日常生活中其實都在被這種體驗影響著,只是并未察覺。例如,當你進入專賣店會聽到激烈動感的歌曲它能加快你做決策的時間并很有可能是你錯誤的決策,理發店前旋轉的三色柱裝飾也是吸引你的注意力進入店中。

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你的網站應該符合你行業內的一個主流基調,如果你有別于你的行業內主流基調的話你將面臨兩個選擇:一個是你會被你的客戶馬上的淘汰,因為客戶會覺得你很另類不是這個行業內專業的網站沒有信任感;一個是你打敗所有競爭對手獨樹一幟獲得更多客戶,因為你的網站做的實在是太有創意太有競爭力了,可是后者往往不是輕易就能達到的,請你仔細權衡。

頁面的色彩每個行業都有屬于他自己的色彩,色彩在左右客戶做決斷上也有很明顯的效果,例如你的加入購物車按鈕和點擊下載點擊注冊的按鈕使用不同的色彩,帶來的點擊和轉化都不一樣,如果你足夠細心請注意這些小細節,并可進行測試會帶給你不一樣的效果?;褂幸壞鬩檔氖悄閫舊系耐計臀淖植灰湫?,這讓客戶感到你的網站很不專業,特別是鏈接到其他頁面的圖文或者是產品介紹的圖片。

我們在日常工作中會有很多績效考核,這是非常多樣的但一般分為三種轉化目標:咨詢(醫療,培訓)、下載(軟件)、注冊(游戲),下面我們分別來闡述一下如果提高這些目標的方法。

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一些大型站點的注冊窗口都不會超過5個,這不是相互模仿,而是你要簡化你客戶注冊的流程,在注冊時候放大你的交互點,比如注冊按鈕:

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這個會員注冊頁面步驟簡單,并且充分調用了左側的各種信息刺激用戶注冊。

再來看一個:

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看到這個美女你有何感想?你的注意力在哪?好吧你已經被吸引了,如果你是游戲行業,更可以用游戲人物和視覺沖擊來引導你的客戶進行注冊,比如上面這位美女依靠在注冊窗口上,又或者你的游戲中有很多職業有一個法師可以用魔杖指向注冊窗口,總之你要充分調動客戶的注意力進行注冊。

點擊注冊按鈕只是第一步,能不能?;ぷ⒉嵊沒У囊叫畔⑹槍丶?。

著陸頁優化-艾奇SEM



引導用戶注冊的3個要點:

? 突出注冊操作簡單,促銷信息福利
? 強調隱私?;?,才能使客戶更有信任感留下私密信息
? 合理引導解釋注冊優勢,吸引客戶放心注冊

你要打消客戶顧慮增加信任感才能在你網站上留下個人隱私的信息,你要提醒客戶他的隱私你會保密,或者用為什么讓客戶留下私人信息的說明來打消客戶的顧慮。



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著陸頁優化-艾奇SEM


客戶瀏覽的習慣一般由上到下,由左到右,遵循一個F型線路,所以你要把你最能吸引客戶的引導信息放到這些位置上去引導客戶進行轉化或者達到你想要的目的。

著陸頁優化-艾奇SEM



從這張圖我們可以看出在F圖形區域通過圖片和文字盡可能的傳達給客戶產品的各種賣點和優勢,而這一切是為了讓客戶決定下載產品所作的鋪墊,這時按鈕的突出和位置的擺放就變得尤為重要,大家可以看到右下方的下載按鈕和旁邊的立即購買形成了鮮明的對比,下載按鈕尤為突出,這就左右了客戶的聚焦點,這時客戶在看過產品的賣點和優勢后就能加大下載的幾率。但是這個頁面的下載和轉化比例出現了問題,最后我們發現了這個問題是出現在左側的導航上。我們將頁面調整優化如下:

著陸頁優化-艾奇SEM



最后修改成了上面這個頁面,因為左側的導航分散了客戶的注意力,我們修改成淘寶形式,在看不同版本的同時也能不跳轉離開這個頁面,這樣就提高了轉化率,還有很多要注意的細節(比如按鈕的顏色大小比例,其他文字和按鈕位置)。

我們再來看一個教育培訓的頁面:

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這是一個培訓教育的頁面,看上去并不華麗,我們來設想一下,如果你是一位母親,你的孩子正在上高中,她的英語很不好,可能會影響她的高考,這時候你急于為孩子找到一個英語補習班,那大家覺得她進入網站的時候會在意你的促銷信息和網站做的有多華麗嗎?她會迅速找她想要的東西,這個頁面很快就能讓她找到自己的人群歸屬感:高中-英語,她就會快速點擊并進入下一個頁面:

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進入到這個頁面就進行了更細致的細分,滿足了她的更細致需求,可以精確到你要達到的效果,甚至你想上課的地區。這時候她就會再點擊進入列表頁面:

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大家可以看到,列表頁面把這位母親所有需要的課程安排時間、價格都呈現在了面前,這樣客戶按照我們的引導找到了她最需要的東西,那是不是就大大提高了咨詢的比例,不要讓客戶在你的網站上游離找不到她想要的,你只有很少的時間去把握客戶,客戶在短時間內找不到想要的會馬上離開你的網站。

再看一下醫療頁面:

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這是一個醫療專題頁面部分截圖,我搜索的關鍵詞是:“為什么打鼾?、打鼾對身體的影響?” 到達這個頁面。我們可以看到這個頁面用文字告訴你,你想了解打鼾問題的答案并且在給出答案的時候不斷地引導你進行咨詢,我們要時刻告訴客戶他想咨詢的時候,你的咨詢按鈕或者鏈接就在那里,不要讓客戶去找尋或者被動地去找,要把符合客戶需求的文案適當及時地出現在客戶面前。

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這個頁面也是通過搜索相關的關鍵詞進入的,用一個段落來進行解釋,這樣的方式其實就是利用訪客心理,其實這個頁面完全可以做的更好,你要抓住訪客的心理,比如:告訴客戶你的打鼾不是簡單的幾點鼻腔、呼吸道、飲酒造成的,如果嚴重的話很有可能危及生命,告訴客戶讓他知道危險性激發他咨詢的欲望,讓他想咨詢醫生看一下自己到底在那個階段、嚴重不嚴重,這時你的咨詢鏈接或者按鈕及時出現并給予配合,就好像在說:“你快看看吧親,可能都要沒命了…”

其實我們的網站能不能轉化客戶,主要解決的問題是信任感,如果沒有信任客戶為什么要在你的網站轉化呢?如果你的網站都是模板樣子,搜索以后都是你這樣的網站談何信任可言,你要充分利用所有能增加信任感的元素進行展示,公司資質,媒體報道,客戶評價等,還有就是我們每個人都有自己的喜好,那么在我們行業中客戶的心理喜好,我們也可以利用,比如你是動漫的網站,你的客服的樣子或者名稱都可以進行改變,咨詢人員叫阿拉蕾、哆啦A夢、都是可以的,這樣當用戶有喜歡的角色就能增加咨詢的幾率。


(來源:艾奇學院)

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